O QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER NO DROPSHIPPING
1. Não tente competir apenas pelo preço
O erro mais comum do iniciante no DROPSHIPPING (e talvez no varejo em geral) é competir com base apenas no preço. Se a única coisa que o diferencia da concorrência é o preço, você perderá todos os seus negócios e todos os seus lucros no momento em que outra pessoa o prejudicar e você se encontrar no lado perdedor de uma guerra de preços.
O preço importa? sim.
o preço é tudo que importa? Não. Se fosse, o WALMART teria o monopólio de todo o setor de varejo.
Portanto, em vez de tentar oferecer algo por um preço mais baixo, procure maneiras de oferecer mais e justificar um preço mais alto. Quer se trate de conhecimento do produto e experiência, serviço, pacotes de negócios, frete grátis ou qualquer outra coisa, há muitas maneiras de obter um preço mais alto e ainda conseguir a venda.
2. Não venda as mesmas coisas que todos os demais
A maneira mais rápida de fracassar no varejo online é tentar vender os mesmos “produtos quentes” que todo mundo – como eletrônicos de consumo ou roupas de marca.
Quando um grande número de empresas e vendedores tenta vender o mesmo produto, a concorrência reduz os preços – muitas vezes ao ponto em que as únicas empresas com lucro são aquelas que recebem grandes descontos para comprar em grandes quantidades, como grandes varejistas. E mesmo assim, as margens de lucro são incrivelmente pequenas.
Como você descobrirá na próxima seção, escolher um nicho para vender é uma estratégia muito mais sustentável, assim como desenvolver conhecimento de produto e experiência em seu nicho.
3. Concentre-se na mercadoria de nicho
Uma das maiores vantagens de trabalhar com um fornecedor de DROPSHIPPING é a liberdade que ele oferece de experimentar a venda de todos os tipos de mercadoria. Em uma operação de varejo tradicional, onde os produtos são comprados à vista e em grandes quantidades e, em seguida, inventariados internamente, os varejistas não vão se arriscar a comprar estoque, a menos que estejam razoavelmente certos de que conseguirão vender com lucro em um curto período de tempo. É por isso que muitas vezes você terá dificuldade em encontrar mercadorias realmente especializadas Como Digamos uma máquina automática para descascar Camarão nas prateleiras de seu Walmart local. O Walmart não sabe o quão bem aquele produto vai vender, então eles não estão dispostos a arriscar seu dinheiro para estocá-lo.
Mas e quanto aos varejistas online que abandonam o navio? Como os varejistas online que trabalham com fornecedores de envio direto não estão comprando nenhum estoque antecipadamente e só pagam pelo produto após a venda, eles não precisam se preocupar com o mesmo risco. Você pode listar uma máquina automática para descascar camarão em seu site e, se ela não vender, a única coisa que você perdeu foi o tempo gasto listando-a. Como resultado, os comerciantes que abandonam o navio estão em uma posição única para oferecer todos os tipos de produtos que os grandes varejistas não estão tentando vender porque são considerados muito arriscados.
4. Ganhe dinheiro com mercadorias sazonais
Os produtos sazonais incluem tudo, desde mercadorias do feriado (Natal, Páscoa, Dia das Mães, etc.), roupas de fãs para equipes esportivas, produtos climáticos de primavera / verão / outono / inverno, acessórios de volta à escola e assim por diante. Faça um favor a si mesmo e estabeleça uma programação de merchandising durante todo o ano para quando você planeja oferecer produtos específicos. Dessa forma, você pode ter certeza de tê-los disponíveis bem antes da temporada ou feriado em questão.
5. Ofereça pacotes de produtos
Uma estratégia de merchandising fundamental é agrupar produtos relacionados e oferecê-los como um pacote. Isso é especialmente verdadeiro para varejistas DROPSHIPPING porque o empacotamento pode reduzir significativamente os custos de envio se todos os produtos vierem do mesmo depósito. E isso oferece uma grande vantagem de preço em relação à concorrência.
Se você perceber que um determinado produto está vendendo bem, mas não tem uma grande margem sobre ele, observe o que as pessoas podem querer em conjunto com aquele produto e empacote-os. Em seguida, use a margem extra dos produtos complementares para compensar a margem baixa do produto grande. Essa estratégia é especialmente comum na venda de eletrônicos, onde os varejistas costumam ter uma margem maior sobre os cabos vendidos com uma TV de tela grande do que a própria televisão.
6. Venda o que você sabe
7. Experimente diferentes mercados
Muitos dos comerciantes DROP-SHIP mais bem-sucedidos são o que chamamos de comerciantes multicanal, o que significa que eles vendem seus produtos em mais de um local online. Alguns produtos vendem com mais frequência ou a um preço mais alto na Amazon.com, Outros se saem especialmente bem em seu próprio site ou loja do Facebook porque cada mercado atrai um grupo demográfico diferente e exige técnicas de marketing diferentes.
Em última análise, no entanto, o maior motivo para experimentar diferentes mercados é que, quando você se limita a apenas um local de venda, perde clientes que procuram seu produto em todos os outros mercados. Então, por que deixar todo esse dinheiro na mesa?
8. Forneça atendimento ao cliente de qualidade superior
Um dos maiores medos que os consumidores enfrentam ao fazer compras online é ser roubado. Com todo o tempo que você está economizando trabalhando com fornecedores de envio direto, não há razão para que você não possa oferecer o melhor serviço ao cliente disponível.
Se um cliente enviar e-mails ou mensagens para você, uma resposta rápida e pessoal eliminará sua preocupação e os incentivará a continuar comprando com você. Certifique-se de manter o cliente informado sobre o que está acontecendo com seu pedido em cada etapa do processo, confirmando o recebimento, as datas de envio, etc.
O nome do jogo aqui é confiança, e o atendimento ao cliente de primeira linha é, de longe, a melhor maneira de obter feedback, avaliações e classificações positivas. Além disso, toda interação com um cliente deve ser tomada como uma oportunidade de demonstrar sua experiência (nº 6) e incentivar a repetição de negócios para sua loja em vez de um concorrente, mesmo que eles tenham preços mais baixos do que você.
9. Faça experiências com taxas de frete
A atração do frete grátis é especialmente potente ao oferecer pacotes e ofertas de pacotes (nº 5). Se o seu cliente já está de alguma forma interessado em um produto relacionado por que não Oferecê-lo em um pacote com o produto original a um custo um pouco mais alto e, em seguida, fechar o negócio oferecendo frete grátis? Você pode se surpreender com a quantidade de pessoas que optam por essa opção.
10. Otimize as descrições de seu produto
Melhor ainda e mesmo que você não tenha que estocar um produto para vendê-lo – você pode querer considerar o pedido de uma amostra de qualquer produto que esteja pensando seriamente em vender. Dessa forma, você pode tirar suas próprias fotografias exclusivas do produto e ter uma ideia melhor de como o descreve. Suas fotos por si só garantirão que suas listagens se destaquem em um mercado lotado, obtendo mais visualizações do que as fotos genéricas fornecidas pelo fabricante.
