Fique de olho nessas tendências e previsões para pequenas empresas neste ano.
Os programas de empréstimo relacionados ao COVID-19 serão fundamentais, mas não são suficientes. Também serão necessárias fontes alternativas de financiamento para atender às necessidades de capital dos proprietários de empresas em 2021.
É provável que os gastos com marketing digital aumentem, à medida que o marketing tradicional e as relações públicas sejam reformuladas em 2021.
As pequenas empresas impulsionarão a adoção de tecnologias em desenvolvimento e a AR / VR se destacará à medida que a pandemia COVID-19 continua em 2021.
Este artigo é para empreendedores que desejam começar o novo ano com o pé direito, capitalizando as tendências e previsões que impactarão seu setor.
Com 2020 nos livros, as pequenas empresas estão otimistas de que 2021 e 2022 seja mais brilhante. Embora a pandemia COVID-19 ainda não tenha acabado para as empresas, esse otimismo é impulsionado pela distribuição de vacinas. Embora a pandemia esteja na vanguarda desde o início do ano passado, há outras tendências no horizonte que os empresários também devem observar.
Finança
O Programa de Proteção ao Cheque de Pagamento impulsionará muitas pequenas empresas.
O impacto econômico da pandemia COVID-19 esgotou as reservas de caixa de muitas empresas. Embora muitos estados tenham reaberto após o fechamento inicial, alguns estão reimpondo restrições, reacendendo as preocupações com o fluxo de caixa e a sobrevivência de pequenas empresas.
Para muitos outros proprietários de empresas, os empréstimos podem não ser uma opção, especialmente se incorrerem em perdas financeiras significativas durante a pandemia de COVID-19. Nesses casos, fontes alternativas de financiamento, como credores ou investidores alternativos, podem ser essenciais para obter o financiamento tão necessário para muitos empreendedores.
Marketing
Os gastos com mídia social aumentarão.
As principais plataformas de mídia social têm bilhões de usuários entre si, então não é surpresa que a mídia social tenha sido um alvo crescente para os profissionais de marketing. Esse rápido crescimento não vai parar em 2021. Veremos um impulso com os gastos com marketing digital em 2022
Embora a publicidade nas redes sociais seja cada vez mais importante, é cada vez mais competitiva. As pequenas empresas devem se concentrar em uma abordagem orgânica multicanal para construir um público e reconhecimento da marca. Embora os anúncios possam impulsionar o crescimento orgânico, as pequenas empresas devem evitar entrar em uma corrida armamentista na mídia social com os concorrentes, quando abordagens orgânicas, como marketing de conteúdo, podem ter um melhor retorno sobre o investimento.
Os gastos com multimídia gerarão melhor ROI do que os comunicados de imprensa convencionais.
É provável que as marcas tragam comunicados à imprensa internamente e produzam anúncios em vídeo sobre os desenvolvimentos da empresa de interesse jornalístico, em vez de enviar comunicados baseados em texto aos meios de comunicação na esperança de que sejam publicados.
Quando os comunicados à imprensa são necessários, eles serão mais eficazes quando interativos ou baseados em vídeo.
Tecnologia
A realidade aumentada e a realidade virtual se destacam.
A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) estão no zeitgeist há algum tempo, mas 2021 pode ser o ano em que abrirão novos caminhos em termos de adoção de negócios. O melhor de tudo é que as pequenas empresas podem assumir a liderança nessa tendência.
“A realidade virtual e aumentada nos permite experimentar o mundo de uma maneira diferente. E, especialmente durante uma pandemia, é extremamente poderosa”, disse Joe Apfelbaum, fundador e CEO da empresa de marketing B2B Ajax Union. “Se você quiser ir a eventos de networking, você pode ir aos eventos de networking de VR que estão acontecendo agora. Você pode criar exibições de feiras que são experiências de VR e RA de uma forma acessível.”
As pequenas empresas devem considerar o uso de RA e VR para se destacar da concorrência e gerar entusiasmo entre seu público.
IA e big data impulsionarão a personalização.
Outras tecnologias das quais as empresas não podem fugir são a inteligência artificial (IA) e a análise de dados. Essas duas tecnologias são uma combinação perfeita que permite às empresas não apenas coletar grandes volumes de dados, mas também usar o aprendizado de máquina para dar sentido a esses dados. Os insights que as empresas obtêm dessa maneira podem ser usados para direcionar melhor as campanhas de marketing ou encontrar novas eficiências nos processos internos.
“Você pode ter um alto nível de personalização hoje por causa do big data”, disse Apfelbaum. “Você pode usá-lo para criar uma experiência de usuário personalizada, porque sabe o que seus clientes desejam de uma forma previsível.”
A IA pode fazer mais do que simplesmente contextualizar os dados de negócios, disse Apfelbaum.
“Por exemplo, esta ligação está sendo transcrita pela AI”, disse Apfelbaum durante uma entrevista ao Business News Daily. “Se eu disser ‘item de ação’, ele executará itens de ação automaticamente. Se eu disser ‘cinquenta dólares’, ele criará automaticamente uma seção para o dinheiro que estamos mencionando.”
Se as pequenas empresas desejam aproveitar o aprendizado de máquina e a análise de dados para fins de marketing ou encontrar novas eficiências no trabalho, é mais acessível para começar do que você imagina.
“Dependendo do que seu negócio é e do que você pretende realizar, você pode aproveitar a IA e a automação de uma forma muito acessível”, disse Apfelbaum. “Você pode obter apenas uma licença de negócio pessoal para muitas das ferramentas que existem.”
As pequenas empresas impulsionarão a adoção de novas tecnologias.
Um equívoco comum quando se trata de desenvolvimento de tecnologia, disse Apfelbaum, é que as pequenas empresas se sentem como se estivessem no reino das grandes empresas. No entanto, Apfelbaum sugeriu que o oposto é verdadeiro.
“Se você é uma pequena empresa e alguma nova tecnologia é lançada, você pode implementá-la imediatamente”, disse ele. “Uma grande empresa tem que testar e testar e, no momento em que testa e configura tudo, não quer mudar de novo porque já investiu muito.”
Essa capacidade de ser ágil e se adaptar ao desenvolvimento de tecnologia oferece uma vantagem às pequenas empresas, e é por isso que serão as pequenas empresas que impulsionarão a adoção em massa de tecnologias como AR / VR e aprendizado de máquina em 2021.
